关于我们的工作，你有任何问题请E-mail至school@one-school.org，我们会尽量回复，并将一些大家关心较多的发布在这里。

[ 一对一资助 ]

1、贫困学生的资料怎么来的？
学校根据村小提供的贫困生标准，推荐学生。收到名单后，村小会派社工和义工逐个家访，与学生及家长聊天，了解家庭状况，拍摄资料照片，符合标准的，才会进入最终的捐助名单。请参考(一对一捐助，学生资料怎么来)

2、九年义务教育后已减免了学杂费，为什么还要捐？捐助标准怎么定的？
请参考(一对一捐助）

3、怎么知道学生是否收到钱？
汇款将是直接汇给学生本人，壹个村小和学校均不经手，由捐助人直接汇入学生本人银行卡，或者邮局汇款单本人签收。并且我们在我们提供的资料中也会包含学生家庭、班主任的电话，捐助人可直接联络到学生。我们也会鼓励学生直接写信给捐助人

4、是否可以和学生联系？能送些东西给他们吗？
当然可以，学生资料中有学生的地址。我们有见过快过年时，学生收到资助人寄得文具和衣服，非常高兴。如果是初中或高中生的话，可以通信或寄些孩子喜欢的书籍等。在你同意的情况下，我们也会将你的联络方式告知学生，鼓励学生写信。

5、为什么我资助的学生，不主动给我写信。
由于山区教育落后，大部分小学生，无法独立完成信件，更无法到镇里去把信寄掉。而村小资助的初中生，都来自问题家庭，性格也比较内向，所以我们不要求一定要给资助人写信，如果你希望更多的和学生接触，给其更多关怀，请主动写信过去。

5、为什么汇款后，迟迟得不到及时的反馈？
在捐助人希望匿名捐助，不和学生直接联络的情况下，汇款后需先通知我们，我们再去通知学生查收，但因为学生较多，我们一般会定期提醒一次学生注意查询，学生接到通知后，也可能要等周末才能出学校去查收。所以在间接沟通，且学生本人没有电话的情况下，联络需要一定时间。

6、我什么时候可以汇款？为什么都开学很久了还没有收到你们的提醒邮件？我能否提前汇款？
每年三月，和九月是开学时间，我们一般会在此时间段提醒捐助人汇款。乡村学生辍学率高，尤其每年春季学期。每学期开学后，需要分别请学校方面确认一遍学生是否到校，因学校开学时间不一致，老师的工作时间也不尽相同，学生在校上课联系也不便，部分学生的提醒邮件会比较滞后。一旦确认后我们就会发送提醒汇款邮件。
如果你对学生比较信任，也可以提前汇出助学金。